חנות מקוונת · CRM פרטי
Xmodz - חנות מחשבי גיימינג
אתר חנות ו-CRM פרטי שמנהל את תהליך הפניות שלה, בשימוש יומיומי.
לאתר החנותאוטומציה, CRM ו-AI לעסקים
מתחילים מתהליך אחד שגוזל זמן או מאבד פניות. מחברים את התהליך המאושר למערכות שאתם כבר עובדים איתן, עם היקף ומחיר מסוכמים לפני שמתחילים.
הדוגמה המרכזית
לדוגמה: פנייה נקלטת עם ההקשר שלה, נרשמת עם סטטוס, מקבלת אישור בערוץ שסוכם, ונוצרת לה משימת המשך.
פניות מתקבלות מהמקורות שסוכמו באפיון.
פרטי הפנייה והמצב שלה נשמרים במקום אחד, כך שהצעד הבא גלוי.
נשלח אישור כפי שסוכם, ונוצרות תזכורות פנימיות בהתאם להיקף.
חריגות, תקלות ושיחות שדורשות שיקול דעת מועברות לאדם.
אישור אוטומטי אינו תשובה של אדם ואינו הבטחת מכירה. הערוצים והזמנים תלויים בפתרון שסוכם.
פרויקט אמיתי
פניות הגיעו בטלפון, בוואטסאפ ובאתר בלי מקום אחד לנהל אותן. המעקב היה תלוי בזיכרון של מי שטיפל בהן.
אתר החנות ו-CRM פרטי, סביב העבודה היומיומית של הצוות: העלאת קטלוג שלם כקובץ PDF בבת אחת במקום מוצר-מוצר, תרגום אוטומטי כך שהצוות עובד בעברית, דירוג ליד חם או קר לפי פרמטרים שסוכמו מראש, וצ'אטבוט שמפריד בין פניות חמות לקרות.
המערכת בשימוש יומיומי. כל פנייה נרשמת עם סטטוס, אישור אוטומטי נשלח בשניות, ואדם חוזר אליה בהמשך.
לא פורסמו תוצאות ביצועים מדודות.
חנות מקוונת · CRM פרטי
אתר חנות ו-CRM פרטי שמנהל את תהליך הפניות שלה, בשימוש יומיומי.
לאתר החנות
אפליקציית ווב · כלי למורים פרטיים
אפליקציית ווב פרטית למורים פרטיים: תיעוד תלמידים, תובנות AI מהשיעורים ותכנון מפגשים. הכניסה באמצעות חשבון.
לעמוד ההרשמהאתר חנות · CRM פרטי
האתר והמערכת שמנהלת את הפניות של החנות, בשימוש יומיומי. לא פורסמו תוצאות ביצועים מדודות.
לפרויקט המלאשלושתם פרויקטים ללקוחות. כל אחד מהם מוגדר בנפרד ואינו חלק מהחבילות המוגדרות.
שירותים
חמישה תחומים. כל פרויקט מוגדר בכתב לפני שמתחילים.
קליטת פניות, שמירת ההקשר והסטטוס שלהן במקום אחד, וצעד הבא גלוי.
חיבור אירועים ופעולות מאושרים בין כלים קיימים, עם טיפול בתקלות והעברה לטיפול אדם.
מענה מתוך מידע עסקי מאושר, והעברת מקרים לא-ודאיים או רגישים לאדם.
עמודים וטפסים שמזינים את התהליך העסקי במקום ליצור עוד תיבת דואר מנותקת.
כשפריסה מקומית מוצדקת, בודקים חומרה, עלות תפעול, מגבלות המודל ותחזוקה לפני שממליצים.
שירותים ומחירים
בוחרים תחום ורואים אפשרויות ממוקדות. לחבילות מוגדרות יש מחיר הקמה מפורסם; לפיתוח בהתאמה אישית ניתן הצעת מחיר אחרי אפיון.
מהחלפת העתקה ידנית ועד CRM שמרכז את העבודה, בהתאם למערכות ולתהליך שלכם.
לתהליך חוזר אחד ומוגדר היטב בין כלים קיימים.
לקליטת מקור פניות אחד בתוך CRM קיים או מוכן.
פיתוח CRM סביב תהליך המכירות והתפעול שלכם, כולל הרשאות, נתונים וחיבורים למערכות.
החבילה של לידים בשליטה מחברת מקור פניות אחד ל-CRM קיים או מוכן. היא אינה כוללת בניית CRM מאפס, וואטסאפ או בוט AI. היקף אחר מתומחר בנפרד.
אתר שנראה כמו העסק שלכם ומתחבר לתהליך העבודה, לא רק נוכחות דיגיטלית.
עיצוב ופיתוח אתר ממוקד, עם תוכן, טפסים, מדידה וחיבורים שמוגדרים לפי הצורך.
עמוד אחד ממוקד עם מסר, הצעה וטופס פניות, כולל מדידה בסיסית.
אזור אישי, ניהול משתמשים והרשאות, נתונים ודוחות, סביב תהליך אמיתי בעסק.
מגרעין ממוקד של מוצר חדש ועד כלים פנימיים ואינטגרציות שמותאמים לעבודה שלכם.
אפליקציה סביב השירות, התוכן או תהליך העבודה שלכם, עם אפיון מכשירים, משתמשים וחיבורים.
פיתוח כללי של כלים, פיצ'רים ואינטגרציות, מגרסה ראשונה של מוצר ועד מערכת קיימת.
חיבור AI למידע ולתהליכים שלכם, עם גבולות ברורים, בקרה ואפשרות לתשתית ייעודית.
למענה מתוך מאגר ידע מאושר, עם העברה לאדם.
חיבור מודלים ו-AI למערכות קיימות, ובחינת פריסה מקומית או ייעודית כשיש בכך הצדקה.
קמפיינים, SEO ומדידה שמחוברים למטרה עסקית, בהיקף שמוגדר מראש.
הקמה וניהול ב-Facebook, Instagram, TikTok ו-YouTube, לפי ערוצים, יעדים ותקציב מדיה שיוסכמו.
בדיקה טכנית, מיפוי תוכן וסדר עדיפויות לשיפור הנראות, בלי הבטחת דירוג או תוצאות.
תוכנית אחת שמחברת קידום אורגני וקמפיינים ממומנים, עם מדידה משותפת והחלטות מתוך תמונה אחת.
תוכנית מדידה, אירועי המרה ודוחות שמסייעים להבין מקורות לידים ולהחליט על הצעד הבא.
המחירים אינם כוללים מע"מ היכן שרלוונטי ועלויות צד שלישי. הקמה ושירות חודשי הם נפרדים; השירות החודשי אופציונלי.
תהליך
מזהים מה מפעיל את התהליך, איזה מידע נדרש, אילו מערכות מעורבות, איפה החריגות ומי אחראי לכל החלטה.
רושמים מה כלול, מה לא כלול, ואילו תלויות צד שלישי משפיעות על המסירה.
בודקים את המסלול התקין, קלטים שגויים, תקלות אינטגרציה והעברה לטיפול אדם לפני אישור המסירה.
מוסרים את התיעוד וההדרכה שסוכמו, ואז מחליטים אם נדרש שירות חודשי אופציונלי.
אודות
אני ולרי, מהנדס אוטומציה בכיר. אני עובד ישירות מול בעל העסק, מהאפיון ועד המסירה.
מאחוריי 6+ שנים בפיתוח מערכות בהייטק: 4 שנים בוורינט ו-2 שנים בבנק הפועלים, במערכות ארגוניות שחייבות לעבוד.
אתם עובדים ישירות מולי. בלי מנהלי תיקים ובלי מיקור חוץ.
שאלות נפוצות
כל החבילות והשירותים מפורטים בעמוד הפתרונות. שלוש החבילות המוגדרות כוללות מחיר הקמה, ועבודה בהתאמה אישית מתומחרת לאחר אפיון דרישות, אינטגרציות וחריגים. עלויות צד שלישי ומע"מ, היכן שרלוונטי, אינם כלולים.
יעדי שלוש החבילות המוגדרות: עד 7, 15 או 20 ימי עסקים מרגע קבלת כל ההרשאות והמידע, בהתאם לחבילה. לעבודה בהתאמה אישית ניתן לוח זמנים כתוב נפרד.
לא בהכרח. הצעד הראשון הוא בדיקת הרשאות, API, איכות נתונים ומגבלות תפעוליות. אם כלי קיים לא יכול לתמוך בתהליך, מציגים חלופות ועלויות לפני פיתוח.
האפיון המוסכם מגדיר לוגים, התראות והעברה לטיפול אדם. פלט AI אינו נחשב אוטומטית לנכון. ההתנהגות המדויקת תלויה בהיקף שהוטמע.
ההקמה כוללת אחריות של 30 יום להתאמה למפרט הכתוב. שירות חודשי אופציונלי כולל שעות ויעדי תגובה ראשונית לפי חבילה. עבודה נוספת מאושרת מראש. תנאי התמיכה המלאים מפורטים עם החבילות.
יצירת קשר
תארו פנייה שלא מקבלת המשך, העתקה חוזרת בין מערכות, או משימה שחוזרת על עצמה. נבדוק אם יש פתרון שמתאים להיקף ולתקציב.